Yleiset Ehdot
Yleiset ehdot
Artikla 1 – Määritelmät
Näissä yleisissä ehdoissa tarkoitetaan:
Peruuttamisaika: ajanjakso, jonka kuluessa kuluttaja voi käyttää peruuttamisoikeuttaan.
Kuluttaja: luonnollinen henkilö, joka ei toimi elinkeino- tai ammattitoiminnan puitteissa ja tekee etäsopimuksen yrittäjän kanssa.
Päivä: kalenteripäivä.
Määräaikainen sopimus: etäsopimus, joka koskee tuotteiden ja/tai palveluiden toimitusta useassa erässä tietyn ajan kuluessa.
Pysyvä tietoväline: väline, jonka avulla kuluttaja tai yrittäjä voi tallentaa tietoja myöhempää käyttöä varten muuttumattomassa muodossa.
Peruuttamisoikeus: mahdollisuus peruuttaa etäsopimus määräajan kuluessa.
Yrittäjä: luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka tarjoaa tuotteita ja/tai palveluja kuluttajille etämyynnin kautta.
Etäsopimus: sopimus, joka tehdään ilman osapuolten fyysistä kohtaamista käyttäen etäviestintävälineitä.
Etäviestintäväline: väline, jonka avulla sopimus voidaan tehdä ilman fyysistä läsnäoloa.
Yleiset ehdot: nämä yrittäjän soveltamat sopimusehdot.
Artikla 2 – Yrittäjän tiedot
Yrityksen nimi: Koersen Venture
Kaupparekisterinumero: 99025310
Toiminimi: Aino & Elias Turku
ALV-numero: NL005287360B93
Asiakaspalvelun sähköposti: info@aino-elias-turku.com
Yrityksen osoite: A. Rolandholststraat 11, 2251ZS Voorschoten, Alankomaat
Artikla 3 – Soveltaminen
Nämä ehdot koskevat kaikkia yrittäjän tarjouksia sekä kaikkia yrittäjän ja kuluttajan välisiä etäsopimuksia.
Ehdot on annettava kuluttajalle ennen sopimuksen tekemistä. Mikäli tämä ei ole kohtuudella mahdollista, ilmoitetaan mistä ehdot ovat saatavilla ja että ne toimitetaan pyynnöstä maksutta.
Jos sopimus tehdään sähköisesti, ehdot voidaan toimittaa sähköisessä muodossa siten, että kuluttaja voi tallentaa ne pysyvälle tietovälineelle.
Artikla 4 – Tarjous
Tarjouksessa ilmoitetaan mahdolliset voimassaolorajoitukset ja ehdot. Tarjous ei ole sitova ja sitä voidaan muuttaa.
Tarjouksessa esitetyt tuotteiden kuvaukset ovat riittävän tarkkoja oikean arvioinnin mahdollistamiseksi. Tuotekuvat ovat suuntaa-antavia, eikä yrittäjä vastaa vähäisistä poikkeamista.
Tarjouksessa ilmoitetaan selkeästi kuluttajan oikeudet ja velvollisuudet, mukaan lukien:
-
hinta (pois lukien mahdolliset tuontikulut ja ALV)
-
toimituskulut
-
sopimuksen syntytapa
-
peruuttamisoikeus
-
maksutavat
-
tarjouksen voimassaoloaika
-
sopimuksen vähimmäiskesto määräaikaisissa sopimuksissa.
Artikla 5 – Sopimus
Sopimus syntyy, kun kuluttaja hyväksyy tarjouksen ja täyttää ehdot.
Sähköisesti tehty hyväksyntä vahvistetaan viipymättä. Yrittäjä voi tarkistaa kuluttajan maksukyvyn ja tarvittaessa kieltäytyä tilauksesta.
Artikla 6 – Peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman perustelua. Tuote on palautettava alkuperäisessä kunnossa mahdollisuuksien mukaan.
Artikla 7 – Palautuskustannukset
Kuluttaja vastaa palautuskuluista kokonaisuudessaan, myös palautuksesta toimittajalle Kiinaan.
Maksu palautetaan viimeistään 30 päivän kuluessa, kun palautus on vastaanotettu tai palautus on todistettu.
Artikla 8 – Peruuttamisoikeuden poissulkeminen
Peruuttamisoikeus voidaan sulkea pois tuotteilta:
-
jotka on valmistettu asiakkaan toiveiden mukaisesti
-
jotka ovat henkilökohtaisia
-
joita ei voida palauttaa niiden luonteen vuoksi
-
helposti pilaantuvilta tuotteilta
-
tuotteilta, joiden hinta riippuu markkinavaihteluista.
Artikla 9 – Hinta
Hintoja ei muuteta tarjouksen voimassaoloaikana, ellei muutos johdu verosäädöksistä tai selvästä hinnoitteluvirheestä.
Artikla 10 – Vaatimustenmukaisuus ja takuu
Tuotteiden tulee vastata sopimusta ja voimassa olevaa lainsäädäntöä. Myönnetty takuu ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.
Artikla 11 – Toimitus
Tilaukset toimitetaan kuluttajan ilmoittamaan osoitteeseen. Toimitus tapahtuu enintään 30 päivän kuluessa, ellei toisin sovita.
Artikla 12 – Sopimuksen päättäminen
Toistaiseksi voimassa oleva sopimus voidaan irtisanoa enintään kuukauden irtisanomisajalla. Määräaikainen sopimus päättyy sovitun ajan lopussa.
Artikla 13 – Maksu
Ellei toisin sovita, maksut suoritetaan 7 päivän kuluessa peruuttamisajan alkamisesta.
Artikla 14 – Valitukset
Valitukset tulee tehdä 7 päivän kuluessa ongelman havaitsemisesta. Ne käsitellään 30 päivän kuluessa.
Artikla 15 – Riidat
Kaikkiin sopimuksiin sovelletaan Alankomaiden lakia, vaikka kuluttaja asuisi muualla.